Política de entregas y reembolsos

Devoluciones y reembolsos

Nos aseguraremos siempre de que sus artículos sean enviados en perfecto estado y que sean empacados y embalados de manera segura.

Sin embargo, si un artículo sufre daños durante su transporte marítimo o aéreo, su artículo es elegible para un reembolso o reemplazo si no han transcurrido más de 3 días a partir de su recepción.

Es importante que nos informe de cualquier daño del mismo tan pronto como sea posible usando el formulario de contacto o directamente por WhatsApp.

Si su artículo se extravía, usted recibirá un reemplazo o reembolso.

Tiempos de entrega

Realizamos de uno a dos envíos semanales de paquetería. Una vez recibido en Miami, enviaremos su artículo por avión o barco y usted lo recibirá en un plazo estimado de 3-5 días hábiles vía aérea o 20-25 días hábiles vía marítima.